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HELLO TICKET S.L. ― 주소: Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045, Madrid ― C.I.F.: B87643680 ― 마드리드 상업등기부 35117권, 8부, 120쪽, 시트 M-631551 등재.
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657 762 372
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기밀 유지
각 당사자가 상대방에게 전달하거나 접근하게 되는 모든 정보는 기밀로 간주되며, 제3자에게 공개·표시·복제·복사·논의하거나, 통보 목적 외의 용도로 사용될 수 없습니다.
적용 법률 및 관할
본 일반 조건은 스페인 법률에 따라 규율됩니다.
이 조건의 해석·이행·종료와 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 사용자는 언제든지 관할 법원·행정기관에 도움을 청할 수 있으며, 당사자들은(의무는 아님) 우선 우호적 해결을 위해 노력합니다. 합의에 이르지 못할 경우, 자발적으로 조정 절차를 제안·수락할 수 있으며, 선의로 분쟁 해결을 시도합니다.
조정 절차를 개시하려는 당사자는 내용 요소를 명시한 등기 우편으로 상대방에게 사전 통보해야 합니다. 조정은 강제 절차가 아니므로, 소비자인 사용자 또는 HELLO TICKET S.L.은 언제든 참여를 거부하거나 절차에서 철회할 수 있습니다. 조정이 실패하거나 진행되지 않을 경우, 관련 분쟁은 관할 법원에 제소될 수 있습니다.
온라인 소비자 분쟁 해결(ODR)에 관한 정보 제공 의무 이행을 위해, EU 규정 524/2013 제14.1조에 따라 유럽연합 집행위원회가 운영하는 온라인 분쟁 해결 플랫폼은 다음 링크에서 이용할 수 있습니다:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
또한, 유럽연합 집행위원회가 운영하는 온라인 분쟁 해결 플랫폼은 다음 링크에서도 접속 가능합니다:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
스페인 소비자분쟁 대체해결(ADR)에 관한 법률 7/2017에 따라, 공인 ADR 기관 목록은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다:
https://cec.consumo.gob.es/CEC/consultasReclamaciones/comoReclamar/viaExtrajudicial/ral/entidadesAcreditadas.htm
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
본 조건의 적용·해석과 관련한 분쟁이 있을 경우, 당사자들은 현행 법령에 따라 영토 관할권을 갖는 스페인 법원에 전속적으로 복종합니다.